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1 Serviços em roupas especiais como, roupas de festas ou formais, ternos, blazers, vestidos de festas ou de noiva, tecidos em alta costuras, roupas de couro, lã, seda e qualquer outro tipo que exija um tratamento mais especial para a passadoria, como edredons, cobertores, colchas, cortinas, tapetes e estofados serão devolvidas ao cliente na hora da entrega.

2 O serviço é apenas de passadoria, retirada e entrega das roupas no local especificado.Caso sejam encontrados avarias nas roupas como, manchas, rasgos, desfiados e afins, o cliente será avisado imediatamente após o a retirada da bag em sua residência.

3 As peças enviadas deverão ser diversificadas. Havendo mais que 30% de peças como camisas e lençóis, é cobrada uma taxa adicional por peça extra nos valores da tabela de Serviços Avulsos.
Ex: No plano Econômico de 20 peças, você pode enviar até 6 camisas, sendo que o restante deverá estar dividido entre outras peças como calças, camisetas, bermudas e outros. Para cada camisa enviada a mais é acrescido o valor descrito na tabela avulsa da unidade.

Para cada peça adicional, serão utilizados os valores da tabela avulsa.

Casos não previstos serão negociados antecipadamente à prestação do serviço. Havendo uma necessidade especial, é possível negociar um atendimento personalizado. Caso sua residência esteja fora do raio de atuação da unidade, pode haver cobrança extra por entrega do serviço de Leva e Traz.